রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pd77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা সহায়তা চান — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা
pd77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। pd77-এর সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেয়। তথ্য মুছে ফেলার, সংশোধন করার বা দেখার অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠাতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য তা বিবেচনায় নিয়ে আমরা প্রতিটি অনুরোধ পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এখানেই পাঠানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য প্রবেশাধিকার বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

pd77-এ ডেটা সুরক্ষা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের মধ্যে গেঁথে আছে। bKash বা Nagad দিয়ে জমা হোক বা Rocket-এ উত্তোলন — প্রতিটি আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত কাজের জন্য যে অংশীদার ব্যবহার করা হয়, তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ভিন্ন হতে পারে — কোনো নির্দিষ্ট অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের বিবরণ, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা সীমিত অ্যাক্সেস পান এবং তারা একই নীতিতে বাধ্য।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য তা বিবেচনায় নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকির পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করে লিখিতভাবে সাড়া দিই।